Du slettet TikTok eller Facebook fra telefonen: Selskapet beholder likevel alt om deg - slik sletter du virkelig

Å dra en app til papirkurven føles som en slutt, men det er det ikke. Kontoen din, bildene, meldingene, følgerne og aktivitetshistorikken ligger uberørt hos Meta, TikTok eller hvem det nå er. Neste gang du logger inn - eller lar en venn tagge deg - er alt der.

Datatilsynet er tydelig på at du har rett til å kreve at et selskap sletter opplysningene dine, men du må be om det aktivt. Under GDPR må virksomheten svare deg uten "ugrunnet opphold" og senest innen én måned etter at forespørselen er sendt. Personopplysninger skal heller ikke oppbevares lengre enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for - en plikt selskapene ikke innfrir bare fordi du sluttet å bruke appen.

Facebook: deaktivering er ikke det samme som sletting

Meta skiller skarpt mellom to alternativer, og forskjellen er avgjørende. Deaktivering skjuler profilen din fra andre brukere, men Meta beholder alt på serverne: bilder, innlegg, venneliste og meldinger. Du kan komme tilbake når som helst ved å logge inn på nytt.

Sletting er noe annet. Når du starter permanent sletting, får du en 30-dagers frist til å ombestemme deg. Etter det tar det ifølge Metas eget hjelpesenter opptil 90 dager før alt innhold er fjernet fra selskapets systemer. Sikkerhetskopier kan ligge enda lenger, og enkelte opplysninger som navn, e-post og telefonnummer kan bli værende utover dette hvis Meta mener det er nødvendig av rettslige grunner.

Les også: Mobilforsikringen kan være bortkastet: Sjekk innboforsikringen før du betaler 200 kroner i måneden ekstra

Du finner den riktige knappen under Innstillinger og personvern → Innstillinger → Kontoeierskap og kontroll → Deaktivering og sletting. Velg "Slett kontoen" - ikke "Deaktiver".

TikTok: samme mønster, egen fremgangsmåte

TikTok fungerer på tilsvarende måte. Sletting starter en 30-dagers venteperiode der kontoen er deaktivert, men lar seg gjenopprette hvis du logger inn på nytt. Først etter 30 dager blir profil, videoer, meldinger og følgere fjernet permanent.

TikToks egen personvernpolicy er uklar på hvor lenge data faktisk ligger etter sletting - selskapet skriver at informasjon lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene og av legitime forretningshensyn. Backup-systemer kan holde på opplysninger i tillegg. Duetter og stitches andre har laget med videoene dine kan også bli liggende, men uten kobling til kontoen din.

Sletting startes fra Profil → menyknappen → Innstillinger og personvern → Konto → Slett konto.

Les også: Tesla integrerer Grok i bilene: Bestiller bord og sender e-post uten at du tar hendene fra rattet

Slik krever du sletting under GDPR

Retten til sletting - også kalt retten til å bli glemt - er hjemlet i GDPR artikkel 17 og gjelder alle selskaper som behandler opplysningene dine, uansett om det er en av de store plattformene, en glemt nettbutikk eller en gammel treningsapp. Datatilsynet lister opp grunnlagene: formålet med behandlingen er oppnådd, du trekker tilbake samtykket, behandlingen er ulovlig, eller selskapet er lovpålagt å slette. Er du under 18 år og bruker sosiale medier, har du en særlig rett til å be om sletting.

Praktisk framgangsmåte: finn selskapets personvernerklæring, let etter en kontaktadresse for personvernhenvendelser eller "data protection officer", og send en skriftlig forespørsel om sletting med henvisning til GDPR artikkel 17. Får du ikke svar innen én måned, eller får du et avslag du mener er urimelig, kan du klage til Datatilsynet.

For hver tjeneste du fortsatt har en glemt konto hos, gjelder samme regel: appen bort fra telefonen er første steg - kontoen bort fra selskapets database er det som faktisk stopper datalagringen.

Les også: BMW-sjefen refser Kina-prisene i Europa: «Gir ingen forretningsmessig mening»

Les også: 23.677 Land Rover og Jaguar tilbakekalles: Motor og lykter kan svikte i fart