Svindlere later som de er Nets: Slik gjenkjenner du den nye SMS-bølgen

Det starter ofte med en SMS om at konto eller kort er sperret på grunn av «uvanlig aktivitet», og at man må ringe et oppgitt nummer for å få sperringen opphevet. Så overtar en stemme som høres rolig og profesjonell ut, og som snakker flytende norsk, av og til med nordnorsk dialekt.

SpareBank 1 Nord-Norge gikk 8. mai ut og varslet om bølgen. Banken har sett en lang rekke svindelforsøk de siste ukene der gjerningsmennene utgir seg for å representere betalingsleverandøren Nets.

Korrekte kortnumre gir falsk tillit

Det som gjør metoden spesielt farlig, er at svindlerne ofte oppgir konto- eller kortnumre som faktisk stemmer med offerets egne. Informasjonen kan stamme fra tidligere datalekkasjer, eller fra at en del sifre i norske kontonumre går igjen.

«Mange kontonummer har en del siffer til felles, ofte gjelder dette de første fire tallene», sier Gjermund Koi, fagansvarlig for svindel i SpareBank 1 Nord-Norge.

Han forteller at angrepene er blitt langt mer raffinerte enn før, og at det er stadig vanskeligere å skjønne at det er en svindler i andre enden av røret. Eldre er særlig utsatt: banken har sett at navn som var populære på 1950- og 60-tallet, som Kjellaug, Åse og Gerd, går igjen blant ofrene.

Nets: «Slik jobber vi ikke»

Nets har lenge advart mot at noen utgir seg for å ringe fra selskapets eget kundesenter. Anropene kan til og med se ut til å komme fra Nets sitt offisielle nummer, 22 89 89 89, gjennom en teknikk som kalles spoofing, der avsenderens nummer forfalskes.

«Du skal aldri gi fra deg private betalingsopplysninger over telefon. Slik jobber vi ikke», har Andreas Rieber, leder for konsernsikkerhet i Nets, uttalt i en pressemelding. Verken kortselskaper, Nets eller banker tar kontakt på telefon eller e-post for å be om kort- eller kontonummer.

Bølgen kommer parallelt med en omfattende kampanje der svindlere later som de er politiet. En NRK-dokumentar publisert 10. mai avdekket en operasjon der én enkelt gjerningsmann lurte 139 personer for til sammen rundt 15 millioner kroner ved å gi seg ut for å være etterforsker i Sørøst politidistrikt.

Fem tegn på at SMS-en er svindel

• Meldingen kommer helt uventet og påstår at konto eller kort er sperret.

• Det vises til «uvanlig aktivitet» du ikke kjenner igjen.

• Du oppfordres til å ringe et bestemt nummer raskt.

• Avsenderen ber om koder, passord eller BankID-bekreftelse.

• Tonen spiller på hastverk, slik at du ikke skal rekke å tenke deg om.

Hvis du allerede har ringt tilbake

Har du oppgitt personlige opplysninger på telefon, må du handle umiddelbart.

«Dersom du frykter at du har blitt svindlet, er det helt avgjørende at du kontakter banken umiddelbart», sier Koi, som understreker at hvert minutt teller for å begrense tapet.

Kontakt banken din for å sperre kort og konto – de fleste banker har egne sperretelefoner som er åpne hele døgnet. Anmeld forholdet til politiet, og meld fra om SMS-en til banken din, slik at andre kan advares. Mistenker du at telefonen er kompromittert, bør du i tillegg endre passord og sjekke konto- og kortoversikten i nettbanken nøye.