Nå endres minibanken: nye regler

Fra 28. juni 2025 vil alle nye minibanker i EU måtte følge nye krav til universell utforming. Det betyr en mer tilgjengelig og brukervennlig opplevelse for mange bankkunder, spesielt eldre og personer med synshemminger.

De nye reglene er en del av EUs barrierefrihetsforordning og skal gjøre selvbetjeningsautomater enklere å bruke for alle. Dette gjelder ikke bare minibanker, men også billettautomater, betalingsterminaler og innsjekkingsautomater.

Les også: Trykker du på denne knappen etter minibankbesøket? De fleste glemmer det

Hva endres?

Fra og med slutten av juni må alle nyinstallerte minibanker ha funksjoner som:

• Forstørret tekst og bedre lesbarhet
• Høy kontrast på skjermen, som brukeren kan justere selv
• Akustiske signaler og språkanvisninger, slik at personer med nedsatt syn lettere kan navigere
• Forenklede menyer, som gjør hele prosessen mer intuitiv

Målet er å gi alle en mer selvstendig og trygg bankopplevelse, uavhengig av funksjonsnivå. Særlig for eldre og personer med synsvansker vil de nye løsningene bety mye i hverdagen. Det skriver chip.

Gjelder bare nye automater

Det er viktig å merke seg at kravene kun gjelder nye minibanker som tas i bruk etter at reglene trer i kraft. Eksisterende automater får en overgangsperiode på opptil 15 år før de må oppgraderes eller skiftes ut.

Denne lange fristen gir banker og butikker tid til gradvis å bytte ut det eksisterende utstyret.

Tilsyn og kontroll

EU har besluttet å etablere en egen tilsynsmyndighet som skal sikre at de nye reglene blir fulgt. Den skal kontrollere at banker og andre aktører faktisk innfører de nye funksjonene i praksis.

Mer enn bare minibanker

Tiltaket gjelder ikke kun banksektoren. Også automater hos kollektivtransport, flyplasser og offentlige tjenester må tilpasses kravene. Dette skal bidra til et mer inkluderende samfunn, der alle kan delta på like vilkår.

Les også: Skal du på bilferie gjennom Tyskland? Da bør du kjenne til disse nye kameraene – høye bøter truer