Vipps i trøbbel – kan ha brutt loven

Vipps har måttet trekke tilbake samtykket de hadde hentet inn fra rundt to millioner brukere for å bruke persondata til markedsføring. Beslutningen kom etter at Forbrukerrådet varslet Datatilsynet om at praksisen kunne være i strid med loven.

Les også: Slik lurer de deg – de nye metodene bak moderne nettsvindel

Forbrukerrådet reagerte på at samtykket var uklart utformet og brukte manipulerende designgrep for å få brukerne til å akseptere. De mente Vipps brøt personopplysningsloven, blant annet ved å gjøre det vanskeligere å velge bort markedsføring og ved å gi utilstrekkelig informasjon om hva dataene skulle brukes til.

Vipps legger seg flate

Vipps erkjenner selv at de kunne gjort det enklere å si nei, gitt tydeligere informasjon om hvilke data som brukes, og vært mer åpne om hvordan informasjonen faktisk ville bli brukt. Det skriver tek.no.

Selskapet innrømmer også at tidspunktet de ba om samtykke – nemlig når brukeren åpnet appen, ofte i forbindelse med betaling – ikke var ideelt, fordi brukerne da gjerne har dårlig tid til å sette seg inn i vilkårene.

Bekymring for økt overvåking

Forbrukerrådet peker på at kjøpshistorikk og kvitteringer kan avsløre sensitive opplysninger om brukerne, blant annet om helse, reisevaner og personlige interesser. De advarer mot at enda mer overvåkning fra selskaper som Vipps vil kunne gjøre det digitale samfunnet enda mer inngripende.

Vipps har opplyst at de vil be om nytt samtykke på et senere tidspunkt, men lover at brukerne da skal få et helt tydelig valg, der det er like enkelt å takke nei som ja. Forbrukerrådet anbefaler at Vipps rådfører seg med Datatilsynet før de eventuelt går videre med slike planer, og understreker at selskapet må ta ansvar for å beskytte brukernes rettigheter.

Les også: Store kutt varslet: Over 800 ansatte kan miste jobben