Telefonen er stjålet og Apple Pay er aktivert: Disse tre grepene stopper tyven fra å tømme kontoen din

Hele 27 prosent av betalingene ved norske fysiske betalingsterminaler ble i 2025 gjort med mobil, mot 12 prosent året før, ifølge Norges Banks rapport Retail Payment Services 2025. Men svært få vet hva de faktisk skal gjøre når telefonen forsvinner med betalingskortene lagret i den, og i Norge kan en tyv bruke kontaktløs betaling for inntil 500 kroner per transaksjon uten PIN-kode.

Både Apple og Google har mekanismer for å kutte strømmen til betalingsfunksjonen eksternt, men bare dersom du vet hvor du skal gå inn. Her er de tre grepene som sperrer tyven ute av lommeboken din.

1. iPhone: Marker enheten som mistet via iCloud.com/find

Går en iPhone tapt, er Apples egen anbefaling at du logger deg inn på iCloud.com/find fra en annen enhet eller nettleser, velger enheten under «All Devices» og trykker «Mark as Lost». Det gjør to ting samtidig: enheten låses med passkoden din, og Apple Pay slås av eksternt.

Apple er tydelig på effekten i støttedokumentasjonen for Lost Mode. «For applicable devices, payment cards and other services are suspended», skriver selskapet, og presiserer at det gjelder både kreditt- og debetkort knyttet til Apple Pay, student-ID-kort og eventuelle Express Transit-kort.

Les også: 5.500 km i elektrisk Mercedes GLC 2026: Er den klar til å erstatte bensinkjøringen for godt?

Får du telefonen tilbake, blir kortene gjenaktivert når du slår av Lost Mode og logger inn på Apple-kontoen igjen.

To ting du ikke skal gjøre, ifølge Apple: ikke legg inn kontaktinformasjonen din i låseskjermen («the thief might use your contact information for social engineering schemes»), og ikke fjern enheten fra Find My-listen før du har fått den tilbake eller erstattet den, det slår av Aktiveringslåsen og gjør det lettere for tyven å nullstille og selge telefonen.

2. Android: Bruk Find Hub eller android.com/lock

For Android-telefoner er inngangen Find Hub (tidligere Find My Device). Du logger inn på en annen enhet eller på nettet, velger telefonen og trykker «Secure device».

Google beskriver hva det gjør i egen veiledning: «In Find Hub, you can select the 'Secure device' or 'Mark as lost' option, which locks your phone with your PIN, pattern, or password, and logs you out of your Google Account.» Det siste er avgjørende, når Google-kontoen logges ut, kan Find Hub også fjerne kreditt- eller debetkort fra Google Wallet.

Les også: Dialogboks med gjemt knapp: Netflix lokker tyske Basis-kunder til dyrere pakke før fristen

Trenger du bare å låse skjermen raskt, kan du gå til android.com/lock fra en hvilken som helst nettleser og låse telefonen umiddelbart uten å gå via Find Hub. Fungerer ingenting, er siste utvei «Erase device», som nullstiller telefonen til fabrikkinnstillinger og fjerner all betalingsinformasjon, men da kan heller ikke du spore den lenger.

Et designvalg hos Google gjør situasjonen litt mindre akutt enn man kanskje skulle tro: «Since Google Pay doesn't store your card details on your device, no one can access your info, even if it's unlocked», skriver selskapet. Selve kortnummeret er med andre ord ikke lagret på selve telefonen. Men det hindrer ikke en tyv i å gjennomføre kontaktløse betalinger så lenge enheten er ulåst, derfor haster det å låse den.

3. Ring banken og aktiver sterkere låsing

Både Apple og Google peker på ett grep som ofte glemmes: ring banken. Google er direkte i formuleringen: «Contact your bank or credit card company to report any cards linked to your Google Wallet. They can freeze or cancel them to help prevent fraudulent purchases.» Rådet gjelder like mye for Apple Pay-kort som for Google Wallet-kort.

Og før neste gang: sjekk at telefonen krever Face ID, Touch ID eller PIN før hver betaling. Google minner om at «to make in-store payments with a card in your Google Wallet, you must set up a screen lock on your device», uten skjermlås blir Google Wallet rett og slett ikke tilgjengelig for butikkbetaling. På iPhone er biometrisk bekreftelse eller passkode standard for Apple Pay, men bare dersom skjermlåsen er aktiv.

Les også: Elbilpremium smelter bort: Nå koster elbilen bare 24.000 kroner mer enn bensinbilen

Grensen for norske kontaktløse betalinger uten PIN ligger på 500 kroner per transaksjon. Rekker tyven å gjennomføre flere kjøp på rad før du får låst enheten, kan beløpet likevel bli stort, og det er nettopp derfor minuttene mellom tap og låsing teller.

Les også: Audi vil gi elbilen bensinbilens sjel: Planene går mye lenger enn lydeffekter