Bytter du til ny telefon: Denne ene feilen gjør at bilder og kontakter forsvinner for alltid

Den vanligste feilen når folk bytter telefon er ikke selve overføringen, men det som skal skje FØR: en komplett og fersk sikkerhetskopi av den gamle telefonen. Hopper du over det steget, kan bilder, SMS-historikk og app-data forsvinne uten mulighet for å hente dem tilbake.

Både Apple og Google har lagt opp prosessen slik at det meste kan flyttes trinnvis gjennom sine egne verktøy, men ingen av dem kan tryllefram data som aldri ble sikret.

iPhone: Quick Start krever at begge telefonene snakker sammen

Apples Quick Start lar den gamle iPhonen sette opp den nye automatisk. Metoden krever at den gamle enheten kjører iOS 11 eller nyere og er koblet til Wi-Fi med Bluetooth slått på. Begge telefonene må holdes i nærheten av hverandre og være koblet til strøm til overføringen er ferdig.

For å bruke den gamle telefonen som direkte kilde kreves iOS 17.2 eller nyere på begge enhetene. Har du ikke den gamle telefonen for hånden, må du i stedet gjenopprette fra en iCloud-sikkerhetskopi i oppsettsskjermen Apper og data.

Les også: Batteriet dør etter halv dag: Disse tre apptypene er nesten alltid synderen

Og det er her felle nummer én ligger: iCloud sikkerhetskopierer bare det som ikke allerede er synkronisert. Hvis du har slått på Meldinger i iCloud eller iCloud-bilder, ligger de dataene i selve iCloud og ikke i sikkerhetskopien. Er iCloud-lagringen full, eller har du slått av synkroniseringen, risikerer du å stå med en ufullstendig kopi.

Sjekk derfor i Innstillinger at siste sikkerhetskopi er fra samme dag før du starter overføringen.

Android: Google-sikkerhetskopi tar med det meste, men ikke alt

På Android gjør du jobben via Google-kontoen. Google anbefaler å sikkerhetskopiere først, deretter legge til kontoen på den nye telefonen og gjenopprette. Sikkerhetskopien dekker apper, meldinger, anropslogg og innstillinger, og den kan ta opptil 24 timer.

Direkte overføring mellom to Android-telefoner kan gjøres med kabel eller trådløst under oppsettet. Metoden tar med apper og visse app-data, bilder, videoer, kontakter og de fleste innstillinger, men nedlastinger som PDF-filer og apper fra andre steder enn Google Play følger ikke automatisk med.

Les også: Kjøper du brukt telefon på Finn.no: Fem sjekker avslører hva selgeren skjuler

Har du en Galaxy-telefon, kan du bruke Samsungs Smart Switch til å overføre kontakter, musikk, bilder, kalender, meldinger og innstillinger direkte med USB-kabel eller trådløst.

WhatsApp og meldinger krever egen oppmerksomhet

WhatsApp er en av de appene som oftest glipper. Appen lagrer chatloggen lokalt på telefonen, og uten en ny sikkerhetskopi til Google Drive eller iCloud forsvinner samtalene når du logger inn på en ny enhet.

Åpne WhatsApp på den gamle telefonen, gå til Innstillinger, Chatter og Sikkerhetskopiering av chat, og trykk Sikkerhetskopier nå. Først når denne er fullført, kan du begynne oppsettet av den nye telefonen med samme telefonnummer.

Hva myndighetene sier om skyen

Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) anbefaler automatisk sikkerhetskopi til sky som en god måte å unngå tap av informasjon, men påpeker to ting folk gjerne glemmer: ha kontroll på hvilke data som faktisk lastes opp, og gå gjennom app-listen etter gjenoppretting. Tidligere avinstallerte apper kan dukke opp igjen når sikkerhetskopien pakkes ut på den nye telefonen.

Les også: Ser du aldri på dataforbruket ditt: Sannsynligvis betaler du for mye for mobilabonnementet

NSM anbefaler også å bruke direkte trådløse forbindelser når du flytter data mellom to mobile enheter, framfor å gå veien om internettbaserte tjenester.

Praktisk sjekkliste før du starter oppsettet av den nye telefonen: at siste sikkerhetskopi faktisk er fra i dag, at det er nok ledig lagring i iCloud eller Google-kontoen til at kopien kjører helt gjennom, og at WhatsApp har en egen fersk kopi. Først da er det trygt å trykke start.

Les også: Norsk vegmyndighet om Tesla FSD: «Vi godkjenner ikke systemer fordi de er populære»