Betal med smilet: Revolut tester ansiktsgjenkjenning i butikk - kundene slipper telefonen

Kundene velger «Pay with Smile» på kasseskjermen og lar systemet sammenligne ansiktet med selfien de lastet opp da de opprettet Revolut-kontoen. Er det match, går pengene som en konto-til-konto-overføring - helt uten kort eller telefon.

Piloten kjører hos kaffekjeden Kiss the Hippo i bydelene Bloomsbury, Chelsea og Soho, og Revolut kaller løsningen Storbritannias første ansiktsgjenkjennings-kasse i butikk.

Kjører på en helt ny kasseterminal

Ansiktsbetalingen er koblet til Revolut Register, selskapets nye kasseterminal rettet mot restauranter og kafeer. Terminalen selges nå med 50 prosent rabatt - 349,50 pund pluss moms (rundt 4.400 kroner) mot ordinær pris på 699 pund - ut året, og Revolut tar 0 prosent i transaksjonsgebyr på betalinger gjort med Pay with Smile.

Kundene som deltar i piloten, får spesialkaffe til 1 pund (rundt 13 kroner) og tredoble RevPoints-poeng på hvert kjøp.

Les også: «Made in Europe»-krav for batterier: Kan gjøre elbilen din 22.000 kroner dyrere

Alex Codina, general manager for merchant payments i Revolut Business, begrunner satsingen med at kasse-friksjon skremmer kunder bort:

«Med over halvparten av britene som melder om forsinkelser eller feil fordi selgeren mister internettforbindelsen, driver kasse-friksjonen kundene ut døra.»

Kiss the Hippo-sjef Alex Damgaci sier at sømløs kasse ikke lenger er et pluss for gjester på kafé, men et minimumskrav bransjen må levere på.

Personvern-organisasjon slår alarm

Revolut understreker at ansikts-embeddingene - den matematiske representasjonen av ansiktet - slettes umiddelbart etter kjøpet, at butikkene aldri får tilgang til biometriske data, og at funksjonen er avslått som standard og krever aktivt samtykke fra brukeren.

Les også: Første kinesiske bil kaprer Tysklands luksus-bilpris: XPENG X9 slår europeisk konkurranse på hjemmebane

Det stopper likevel ikke kritikken. Jack Coulson i den britiske personvern-organisasjonen Big Brother Watch advarer direkte mot å levere fra seg ansiktet:

«Hvordan folk vil håndtere bankforholdet sitt er deres eget valg, men de bør ikke være i tvil om at det ikke er trygt å gi fra seg biometrien sin.»

Han peker på at et lekket kortnummer kan byttes ut - men ikke et ansikt:

«Du kan få et nytt pass, men ansiktet ditt kan ikke erstattes. Tapte ansiktsskann kan brukes til å lure identitetskontroller og lage deepfakes.»

Les også: Verdensrekord: Serieprodusert elbil kjørte 1338 km uten å stoppe til lading

Organisasjonen mener Revolut «tilbyr bekvemmelighet, men samtidig normaliserer en farlig teknologi der det er brukerne som bærer risikoen». Big Brother Watch minner også om at Revolut nylig har eksponert biometriske brukerdata i tidligere hendelser, og krever nå dedikerte britiske lover som strammer inn bruken av ansiktsgjenkjenning i både offentlig og privat sektor.

Foreløpig ingen norsk lansering

Piloten er begrenset til de tre London-kafeene fra 24. til 26. september, og Revolut har ikke sagt noe om utvidelse til andre markeder. Den norske brukermassen er samtidig stor: Revolut passerte 500.000 brukere i Norge i november 2025, og selskapet har rundt to millioner nordiske kunder.

For å bruke Pay with Smile må kunden aktivere funksjonen selv i Revolut-appens innstillinger, og samtykket kan når som helst trekkes tilbake i samme meny.

Les også: Tror du banken dekker svindel fullt ut: Tre unntak gjør at ofrene taper alt

Les også: Du slettet TikTok eller Facebook fra telefonen: Selskapet beholder likevel alt om deg - slik sletter du virkelig