Notion legger ned e-posttjenesten sin: Over halvparten av brukerne åpner aldri innboksen selv

Selskapet bak produktivitetsplattformen meldte 25. juni at den dedikerte e-postappen avvikles helt. Begrunnelsen er oppsiktsvekkende: mer enn halvparten av brukerne håndterer nå e-posten sin uten å åpne innboksen i det hele tatt, fordi de overlater jobben til AI-agenter.

«Etter hvert som Notion-agentene er blitt mer kapable, har vi sett at flere brukere overlater e-postarbeidet til dem. I dag håndterer mer enn halvparten av Notion Mail-brukerne e-posten sin uten noen gang å åpne innboksen», opplyser selskapet i sin offisielle uttalelse.

Halvparten leser ikke e-post lenger

Tallet illustrerer et skifte mange har spådd, men få har dokumentert så konkret: AI-agentene leser, sorterer og svarer på e-post på vegne av brukeren. Innboksen blir noe agenten besøker, ikke noe mennesket åpner.

Notion velger derfor å satse fullt på AI-agenter for å håndtere innboksen. I praksis betyr det at den dedikerte appen for Mac, iOS og web forsvinner, mens AI-funksjonene som er koblet til Gmail, fortsetter å virke.

Slik berøres brukerne

Selve Gmail-kontoen blir uberørt. Notion presiserer at alle e-poster brukerne har sendt eller mottatt via Notion Mail, allerede ligger trygt i Gmail-innboksen deres.

Men en del data lever kun i Notion Mail og må eksporteres innen 21. september:

- Utkast og planlagte e-poster må flyttes til Gmail manuelt - Snippets, altså lagrede tekstbiter, og vedlagte filer må lastes ned - Egendefinerte etiketter og automatiseringsregler må eksporteres separat

Brukere som bruker tjenesten i HIPAA-regulerte sammenhenger i USA, har en strammere frist på 30. juni 2026.

Etter nedleggelsen vil den såkalte Gmail AI Connector fortsette å virke. Den lar brukere søke i Gmail og lage svarforslag direkte i Notion AI, uten den dedikerte e-postappen.

Et kort liv for Skiff-arven

Notion Mail-appen ble allment tilgjengelig 15. april 2025, drøyt et år etter at Notion kjøpte den krypterte e-posttjenesten Skiff i februar 2024. Produktet var i stor grad bygget av ingeniører og ledere som fulgte med på lasset i oppkjøpet.

Dermed lever den dedikerte e-postklienten knapt halvannet år før den legges ned, og det skjer ikke fordi den mislykkes, men fordi den lykkes på en måte som gjør seg selv overflødig. Brukerne har sluttet å bruke den slik den var tenkt brukt.

For Notion-brukere som har bygget rutinene sine rundt appen, betyr det at den siste sommeren med produktet starter nå. For resten av bransjen er beskjeden mer interessant. Når et programvarefirma legger ned en e-postklient med begrunnelsen at brukerne ikke gidder å åpne den, sier det noe om hvor raskt agentene endrer hvordan vi faktisk bruker datamaskiner.