Trumps forsinkede smarttelefonprosjekt møter økende kritikk rundt refusjoner og lanseringsplaner

Spørsmålene fortsetter å vokse rundt Trump Mobiles lenge lovede T1-smarttelefon mens kundene fortsatt venter på en enhet uten bekreftet lanseringsdato.

Prosjektet har allerede samlet inn millioner av dollar i forskuddsbetalinger, samtidig som kritikere og politikere i økende grad stiller spørsmål ved hvordan forhåndsbestillingene håndteres.

Smarttelefonlanseringen er fortsatt usikker

Det har historisk vært vanskelig å lansere nye smarttelefonmerker på grunn av høye produksjonskostnader, leverandørproblemer og hard konkurranse fra selskaper som Apple og Samsung.

På bakgrunn av dette har Trump Mobiles T1 Phone opplevd gjentatte forsinkelser siden den først ble annonsert i 2025.

Ifølge Mezha, med henvisning til Moneywise, har selskapet fortsatt å endre forventede lanseringsdatoer samtidig som deler av designet og markedsføringen er blitt justert.

Millioner samlet inn gjennom forhåndsbestillinger

Rapporter viser at rundt 590.000 kunder har lagt inn et depositum på 100 dollar for den gullfargede smarttelefonen.

Det tilsvarer nærmere 59 millioner dollar i innsamlede depositum selv om telefonen fortsatt ikke er levert til kundene.

Telefonen ble opprinnelig markedsført til en kampanjepris på 499 dollar, men senere meldinger antydet at prisen kan øke.

Refusjonspolitikken skaper bekymring

Oppmerksomheten har i økende grad rettet seg mot selskapets oppdaterte vilkår for forhåndsbestillinger.

Ifølge rapporten opplyser Trump Mobile nå at estimerte leveringsdatoer og produksjonsplaner ikke er garanterte.

Det nye språket skal også innebære at depositum ikke automatisk refunderes dersom telefonen aldri blir kommersielt lansert.

«Made in America»-påstander utfordres

Selskapet markedsførte opprinnelig T1 Phone som produsert i USA.

Eksperter stilte senere spørsmål ved om storskala smarttelefonproduksjon i USA var realistisk, noe som førte til at Trump Mobile tonet ned deler av markedsføringen.

Selskapet beskriver nå telefonen som designet med «amerikanske verdier i tankene».

Politisk press øker

Kontroversen rundt prosjektet har også fått politisk oppmerksomhet.

Ifølge Mezha har flere demokratiske politikere tidligere bedt Federal Trade Commission undersøke prosjektet og vurdere om det finnes problemer knyttet til forbrukerbeskyttelse.

Kritikere mener kundene fortjener tydeligere informasjon om lanseringsplaner, produksjonspåstander og refusjonsvilkår.

Forsinkede teknologilanseringer er ikke uvanlige

Bransjeanalytikere påpeker at forsinkelser er relativt vanlig ved lansering av nye teknologiprodukter, særlig for nye maskinvaremerker som prøver å komme inn i svært konkurranseutsatte markeder.

De advarer samtidig om at langvarig usikkerhet rundt leveringstid raskt kan skade både kundetillit og merkevarens troverdighet.

Til tross for kritikken hevder Trump Mobile at etterspørselen etter både smarttelefonen og mobiltjenesten fortsatt er sterk.

Kilder: Mezha, Moneywise, Trump Mobile