Derfor betyr ikke 5G-ikonet på mobilen din at du faktisk bruker 5G

En ny undersøkelse fra analyseselskapet PolicyTracker viser at 5G-ikonet på mobilen ikke nødvendigvis betyr at du får 5G-hastigheter. I praksis kan telefonen være koblet til 4G-infrastruktur, selv om det står “5G” øverst på skjermen.

Forskerne testet fire mobilmodeller på fire ulike operatører i London, Birmingham og et tettsted i Nord-Lincolnshire. Resultatet var tydelig: store deler av datatrafikken går fortsatt gjennom eldre 4G-nett, noe som gir lavere hastigheter og mer buffering – selv der “5G-dekning” skal være god.

Operatørene definerer 5G forskjellig

Ifølge Mobile UK, bransjeorganisasjonen for britiske mobiloperatører, blir kunder automatisk koblet til det signalet som er sterkest – enten det er 4G eller 5G. Systemet skal gi en stabil opplevelse, men betyr også at mange ikke merker forskjell selv om de betaler for 5G-abonnement.

"Du tror du får én ting, men får egentlig noe annet. Nøyaktighet er avgjørende", sier forbrukerombud Jasper Griegson til BBC.

Ikke alltid verdt pengene

PolicyTracker-analytiker Martin Sims sier at “ekte” 5G, såkalt standalone 5G, foreløpig ikke er verdt prisen for de fleste brukere. Infrastruktur mangler fortsatt i mange storbyer, og hastighetene varierer stort.

Han mener operatørene bør være mer åpne om hva kundene faktisk får, i stedet for å bruke 5G-logoen som et salgsargument.

Slik kan du sjekke hva du får

Forbrukere som opplever tregt nett, kan laste ned en hastighetstest-app for å se om de får det abonnementet lover. Viser testen langt lavere fart enn oppgitt, bør du kontakte mobiloperatøren din.

I en uttalelse sier Mobile UK at kundene kjøper en “tilkobling”, ikke nødvendigvis en bestemt teknologi. Nettverket kobler deg automatisk til det sterkeste signalet for å sikre sømløs dekning – enten det er 4G eller 5G.

Norske brukere kan oppleve det samme

Også i Norge har flere mobilkunder reagert på at 5G-ikonet vises uten at hastigheten øker merkbart. Det kan skyldes at operatørene fortsatt bruker deler av 4G-nettet som basis, og at full 5G-utbygging ligger noen år fram i tid.

Med andre ord: selv om mobilen viser “5G”, kan det fortsatt være gammel teknologi som gjør jobben.