Windows 11-oppdatering lovet store forbedringer og ga brukerne pekere fra 1998 og sort skjerm

I stedet melder mange nå at musepekeren blir byttet ut med en klumpete hvit variant som minner om Windows 98, og at skrivebordsbakgrunnen blir sort så snart maskinen starter på nytt. Den valgfrie oppdateringen KB5120998 ble sluppet 27. august 2026 for Windows 11 versjon 24H2 og 25H2.

Rapportene har strømmet inn på Reddit og i Microsofts Feedback Hub siden lanseringen. Det amerikanske nettstedet Windows Latest, som først samlet klagene, advarer nå brukerne mot å installere oppdateringen i det hele tatt før Microsoft har fikset feilene.

Skulle bli årets største opprydning

KB5120998 var pekt ut som en av de mest etterlengtede oppdateringene til Windows 11 på flere år. Ifølge Pureinfotechs gjennomgang av utgivelsesnotatene får brukerne endelig lov til å plassere oppgavelinjen i bunnen, i toppen eller langs sidene av skjermen, en funksjon som forsvant med Windows 11-lanseringen og har vært etterspurt siden.

I tillegg får Start-menyen tre nye størrelser å velge mellom, og et nytt personvernvalg lar brukeren bestemme om websøk og forslag fra Microsoft Store skal dukke opp ved siden av lokale treff. Oppdateringen gjelder byggene 26200.9278 for 25H2 og 26100.9278 for 24H2.

Les også: Bare tre aktører har lovlig rett til å ta kopi av passet ditt, slik sier du nei til resten

Peker fra en annen epoke

Selve pekerfeilen er den mest utbredte. Brukere som har installert egne markørtemaer eller pekere tilpasset skjermer med høy pikseltetthet, opplever at pekeren erstattes med en generisk, forstørret hvit variant. Innstillingene som normalt lar deg justere farge, størrelse og form, har ingen effekt så lenge oppdateringen er installert.

En bruker sitert av Windows Latest forteller at den tilpassede høyoppløselige pekeren rett og slett er borte, og at det eneste som står igjen, er en stor hvit peker. Ifølge YourWindowsGuide rammer feilen både vanlige musepekere og pekere som er tilpasset for tilgjengelighetsformål.

Skrivebordet blir svart

Det andre problemet handler om skrivebordsbakgrunnen. Bildet erstattes av en ensfarget sort flate etter installasjonen, og for flere brukere kommer den sorte bakgrunnen tilbake hver gang de logger ut eller starter maskinen på nytt, selv etter at de manuelt har satt inn bildet igjen.

Den eneste bekreftede løsningen er å avinstallere KB5120998. Det gjøres via Innstillinger, deretter System, Gjenoppretting og Avansert oppstart, og til slutt Feilsøking og Avinstaller oppdateringer. Ulempen er at man da samtidig mister den flyttbare oppgavelinjen og de andre nyhetene.

Les også: GTA 6 sendte ned Discord etter Netflix og Twitch: Fire store plattformer krasjet på én kveld

Microsoft har ikke bekreftet feilene

Microsoft har foreløpig ikke publisert noen offisiell melding om kjente feil for verken peker- eller bakgrunnsproblemet. Microsoft-ingeniør Jen Gentleman har på sosiale medier henvist brukere til Feedback Hub og påpekt at KB5120998 er en valgfri oppdatering, uten å adressere de konkrete feilene.

Vinduet for å fikse det er kort. De samme endringene rulles nemlig ut som obligatorisk oppdatering under September Patch Tuesday den 8. september 2026, og da vil alle Windows 11-maskiner som ikke aktivt har hoppet over den, få både de nye funksjonene og feilene på kjøpet.

Brukere som allerede har installert KB5120998 og vil vente på en løsning, kan avinstallere pakken nå. Ønsker man å utsette den obligatoriske versjonen som kommer 8. september, må Windows Update settes på pause via innstillingene før den datoen.

Les også: Overraskende råd fra sikkerhetseksperter: Skriv passordene på papir - ikke i en app

Les også: Nei til Windows 11 ved første oppstart? Slik krever forbrukere lisensbeløpet refundert i hele EØS