Betaler du med Vipps på Finn.no: Slik utnytter svindlerne din tillit

Forskjellen mellom et direkte Vipps-trekk til en privatperson og en kortbetaling i en nettbutikk er avgjørende i det øyeblikket noe går galt. Vipps-overføringen er i praksis en kontantoverlevering. Når pengene er sendt, er de borte, og hverken banken, Vipps eller politiet kan tvinge dem tilbake fra mottakerens konto.

Det er nettopp denne forskjellen svindlerne på Finn.no bygger forretningen sin på. Over 4,3 millioner nordmenn har lastet ned Vipps, og appen har gjort mobilbetaling til en reflekshandling. Den samme reflekshandlingen gjør det enkelt for en falsk selger å få et offer til å trykke "send" uten å stoppe og vurdere alternativene.

Kredittkortet gir deg én rett Vipps ikke har

Når du betaler med kort hos en nettbutikk, har du rett til å henvende deg til banken din hvis varen aldri kommer, selgeren går konkurs, eller noe annet går galt. Ordningen kalles kortreklamasjon, eller chargeback. For kredittkort er den regulert av norsk lov, forklarer Forbruker Europa. De fleste norske banker gir samme rettighet også til debetkortkunder, selv om det her hviler på bankens egne avtalevilkår, ikke lov.

Men ordningen har to harde forutsetninger: betalingen må være gjort med kort, og motparten må være en næringsdrivende. Begge må oppfylles. Betaler du en privatperson, uansett hvordan, faller rettigheten bort.

Les også: Nytt gratis Google-verktøy: Avslører om bildet, videoen eller lydfilen er laget av AI

Finn.no er nettopp en markedsplass mellom privatpersoner. Det betyr at ligningen allerede fra start er dårlig: svindleren du handler med, er per definisjon en privatperson. Betaler du i tillegg med Vipps direkte til vedkommende, har du fjernet også det siste sikkerhetsnettet. Forbrukerrådet har truet bankene med søksmål for å få gjennom kortreklamasjonskrav i enkelte saker, men selv da er grunnregelen den samme: det må være kortkjøp hos en bedrift.

Vipps avviser kravet, banken kan ikke hjelpe

Selskapet selv er tydelig på hva som skjer når pengene er sendt. Vipps refunderer ikke svindel, skriver NRK, og det er brukerens eget ansvar å sjekke at pengene faktisk er mottatt før varen sendes.

Bankene har samme beskjed. Kommunikasjonsdirektør Christian Haraldsen i Gjensidige forklarte det slik til NRK: "Vi kan ikke refundere penger i en slik sak. Vi har ikke hatt noe del i denne transaksjonen og har ikke mulighet til å avverge svindelen."

Det er den juridiske virkeligheten svindleren utnytter. Mange nordmenn tror at banken "vil ordne det" uansett hvordan de har betalt. Det stemmer rett og slett ikke for en Vipps-overføring til en annen privatperson.

Les også: Den glemte appen lytter kanskje fortsatt: Slik ser du hvem som har tilgang

Hvorfor svindleren maser om Vipps

Når en Finn-selger insisterer på Vipps og nekter å bruke Finn.no sin egen tjeneste Fiks ferdig, er det et varselskilt som alltid betyr det samme. Fiks ferdig holder pengene tilbake til varen faktisk er levert og godkjent av kjøperen, og det er grunnen til at ingen svindler frivillig vil bruke den.

Unnskyldningene gjentas i annonse etter annonse: ID-en virker ikke, appen krasjer, en annen kjøper står klar og det må gå kjapt. Alt handler om å få deg bort fra en betalingsmetode som er sporbar og reverserbar, og over på en som er endelig. Vi har tidligere skrevet om tre kjennetegn som nesten alltid avslører Finn-svindlerne, og nøyaktig det samme mønsteret går igjen i metoden som lurer selv forsiktige nordmenn.

En annen variant snur rollene: kjøperen "vippser" først, offeret ser en falsk kvittering, og så kommer meldingen om at det er sendt feil beløp som må returneres. Mottakeren returnerer et reelt beløp fra egen konto, mens den første "innbetalingen" aldri eksisterte. Også her er pengene borte i det øyeblikket du har trykket på bekreft.

Det eneste tilfellet der du faktisk har et sikkerhetsnett

Konklusjonen er enkel, men den er ukjent for mange brukere: når du handler på nett eller på Finn.no, er det eneste tilfellet der du reelt kan kreve pengene tilbake fra banken, et kjøp gjort med kort hos en registrert bedrift. Det er dette som ligger bak Fiks ferdig, og det er dette som forsvinner i det øyeblikket du går utenfor Finns egen betalingsløsning og overfører til en ukjent privatperson.

Les også: Rivian tok fyr mens den ladet med skjøteledning: Eksperter advarer alle elbileiere nå

Finn.no selv anbefaler å bruke Fiks ferdig så langt det lar seg gjøre, og tjenesten dekker i dag en stor del av annonsene på Torget. For dyrere kjøp der Fiks ferdig ikke er mulig, er den tryggeste vinkelen fortsatt den samme: møt opp fysisk, se varen, betal først når den er i din hånd, og aldri Vipps på forhånd til en selger du ikke kjenner.

Les også: Millioner av nordmenn får SMS fra «Skatteetaten» om skatterefusjon: Tre tegn avslører at det er svindel hvert eneste gang