Telefonen stjålet med Apple Pay aktivert: Du har få minutter til å blokkere alle kortene uten å ringe banken

Prosedyren tar et par minutter og krever hverken banken i andre enden av linjen eller tilgang til selve den tapte telefonen. Likevel kjenner svært få nordmenn til den.

Mobilbetaling er nå standard i norske butikker. 37 prosent av betalingene i fysisk butikk skjer via mobil, ifølge Norges Banks nettrapport om kundeorientert betalingsformidling for 2025. Vipps dominerer i Norge, men mange har også Apple Pay eller Google Pay aktivert ved siden av, og det er disse to tjenestene som gir en tyv direkte tilgang til kortene dine idet telefonen er ulåst.

Apple-brukere: Lost Mode kutter Apple Pay umiddelbart

Går iPhonen tapt, skal du logge inn på icloud.com/find fra en annen datamaskin eller telefon. Apple-kontoen din må være aktiv, og Find My ligger som standard påslått på nye iPhone-er.

Velg den tapte enheten og aktiver Lost Mode. Da låses skjermen med passkode eller Apple Account-passord, og for enheter som støtter Apple Pay suspenderes betalingskortene og passene umiddelbart, opplyser Apple i støtteartikkelen om tapt eller stjålet iPhone.

Les også: ADAC-rapport 2026: Elbilene slår fossilbilene stort, men denne Hyundai-en er unntaket

Vil du fjerne kortene helt fremfor å pause dem, kan du gå inn på Apple-kontoen i en nettleser, velge den tapte enheten og trykke «Remove Items» i seksjonen for Wallet og Apple Pay. Apple bekrefter i veiledningen om betalingskort at når du markerer enheten som tapt, slås Apple Pay av automatisk.

Fordelen med å gå via Apple og ikke banken: kortet ditt lever videre som fysisk kort og i andre apper. Du har bare kuttet selve mobilbetaling-koblingen.

Android-brukere: fjern kort via wallet.google.com, slett telefonen via android.com/find

For Google Wallet gjør du to ting parallelt.

Først: gå til wallet.google.com i en nettleser, logg inn på Google-kontoen og fjern hvert kort fra «Payment methods». Google Wallet-hjelpen beskriver hvordan du redigerer kortene online.

Les også: Betaler du dobbelt for strømming: Mange norske mobilabonnement inkluderer allerede Netflix eller Viaplay

Deretter: gå til android.com/find og enten lås eller slett telefonen eksternt. Når Android-enheten slettes eksternt, fjernes også betalingsinformasjonen og kort fra enheten, understreker Google i sin sikkerhetsveiledning. En låst Android-telefon kan uansett ikke brukes til å betale i butikk.

Google peker også på en ekstra sikkerhetsmargin: kortnumrene lagres ikke på telefonen i klartekst. I butikk brukes et virtuelt kortnummer som genereres når du legger inn kortet. Det gjør likevel ikke tyveriet mindre akutt. Er telefonen ulåst idet den forsvinner, kan tyven betale i sekunder.

Rekkefølgen som sparer deg for timer med banken

Jo tidligere du kutter Apple Pay eller Google Pay, jo mindre må banken rydde opp i etterpå. Rekkefølgen de to selskapene selv anbefaler er den samme:

1. Logg inn på Apple-kontoen eller Google-kontoen fra en hvilken som helst nettleser.
2. Fjern kortene eller aktiver Lost Mode / Mark as lost på den tapte telefonen.
3. Kontakt banken bare dersom du mistenker at tyven allerede har rukket å betale.

Du kommer gjennom alle tre stegene uten å stå i telefonkø.

Les også: Bankkortet ditt ligger lagret på dusinvis av nettsteder: Slik finner du dem alle og sletter dem på fem minutter

Les også: Kjøper du brukt elbil på Finn: To gratis sjekker avslører kollisjonshistorikk selgeren ikke er pålagt å oppgi