iCloud, Netflix og Google: Slik sikrer du de digitale kontoene før du dør

Ni av ti nordmenn har tilgang til minst én strømmetjeneste, og stadig mer av livet ligger lagret i skyen. Likevel er det få som har tatt stilling til hva som skjer med kontoene den dagen de er borte.

Konsekvensen kan bli tung for familien: iCloud-bildene forblir låst, Netflix-regningen fortsetter, og etterlatte må gjennom en kronglete papirmølle for å få avsluttet det de ikke selv har tilgang til. Både Apple og Google har innebygde løsninger for digital arv, men de virker bare hvis de er satt opp på forhånd.

Apples etterlattkontakt gir familien nøkkelen

Apple lar deg utpeke en «Legacy Contact» som kan få tilgang til data i Apple-kontoen din etter at du er død. Ordningen dekker det meste av det som ligger i iCloud, blant annet bilder, meldinger, notater, filer og enhetsbackuper, ifølge Apples egen støtteside.

Personen du velger, får en tilgangsnøkkel som lagres på deres Apple-enhet eller sendes som PDF. For å faktisk hente ut dataene må vedkommende senere framvise dødsattest og tilgangsnøkkelen.

Les også: Slutter du å lade på 80 prosent: Både tid og penger spart på hurtigladeren

Noe ligger utenfor ordningen. Filmer, musikk, bøker og abonnementer du har kjøpt via Apple-kontoen kan ikke overføres, og passord og betalingsinformasjon i iCloud Keychain følger heller ikke med.

Innstillingen finner du under Innstillinger, ditt navn, «Innlogging og sikkerhet» og «Etterlattkontakt».

Google gir deg opptil ti betrodde kontakter

Googles løsning heter Inactive Account Manager og fungerer litt annerledes. Her setter du selv en frist for hvor lenge kontoen kan være inaktiv før noe skjer, og du velger opptil ti personer som skal varsles og få tilgang til utvalgte deler av dataene.

Du kan for eksempel dele Gmail, Drive, Bilder eller YouTube, eller la kontoen slettes automatisk etter perioden. Google understreker at «noe informasjon ikke kan deles», og at sletting av kontoen påvirker alle Google-produkter du bruker.

Les også: Volvo vil spare deg penger på bilforsikringen: Ny app gir rabatt til trygge sjåfører

Uten en slik plan har Google satt en generell regel: en Google-konto som har vært helt inaktiv i minst to år, kan bli slettet med alt innhold.

Verktøyet ligger under «Data og personvern» på myaccount.google.com, godt nedover siden under «Lag en plan for din digitale arv».

Strømmetjenestene stopper ikke av seg selv

Netflix, Spotify og lignende tjenester har ingen automatikk som fanger opp at en bruker er død. Belastningen fortsetter helt til noen aktivt sier ifra eller kortet slutter å virke.

Har familien tilgang til kontoen, kan de logge inn og avslutte medlemskapet fra kontosiden. Uten innlogging krever Netflix at man kontakter kundeservice og oppgir e-postadresse eller telefonnummer knyttet til kontoen, samt betalingsinformasjonen som brukes for å trekke pengene.

Les også: Disse mobilfeilene koster deg dyrt i utlandet: Slå av dem før du reiser

Spotify har ingen offisiell minneside for avdøde. Kontoen kan enten stå åpen eller slettes ved henvendelse til Spotifys kundeservice med dødsattest.

For norske familier er dette en reell utgiftspost. Norsk mediebarometer 2024 fra Statistisk sentralbyrå viser at 90 prosent av befolkningen har tilgang til minst én betalt strømmetjeneste, og mange har flere samtidig. Uten en oversikt over hvilke abonnementer den avdøde faktisk hadde, er det lett at trekk på hundrelapper i måneden fortsetter i månedsvis.

Sosiale medier har egne ordninger

Facebook lar familien enten «minneprofilere» eller slette kontoen. En minneprofilert konto får ordet «Til minne om» foran navnet, ingen kan logge inn på den, og eksisterende innhold blir liggende åpent for venner. Meta krever bevis på dødsfall og relasjon for å behandle en forespørsel.

Har Facebook-brukeren utpekt en etterlattkontakt i forkant, kan denne personen feste et innlegg øverst på profilen, bytte profil- og forsidebilde og svare på nye venneforespørsler, men uten å kunne logge inn i selve kontoen.

Les også: Google lanserer funksjon som avdekker insulinresistens uten blodprøve: «Bruk den ikke til å styre diabetesen din»

Banken trenger en egen fullmakt

Digital arv stopper ikke ved passordene. For å få avsluttet abonnementer, kansellere trekk eller flytte penger må familien som regel gjennom banken, som krever skifteattest eller fullmakt fra tingretten før de gir tilgang til den avdødes kontoer.

Den praktiske lærdommen er enkel: sett opp Apple Legacy Contact og Google Inactive Account Manager mens du kan, og lag en liste over hvilke tjenester du betaler for. Papiret trenger ikke ligge hos advokaten, men noen i familien bør vite at det finnes, og hvor.

Les også: Elbil tok fyr under lading i inngangspartiet: Brannvesenet vil ha nye regler for hjemmelading