Google bekrefter YouTube-feil: Det flytende videobildet virker ikke på iPhone og Android

Lukker du YouTube-appen mens en video spilles, skal det vanligvis dukke opp et lite, flytende videobilde i hjørnet av skjermen slik at du kan følge med mens du gjør noe annet på telefonen. Den funksjonen har nå sviktet for et stort antall brukere på både iPhone og Android.

I stedet for det kjente miniatyrvinduet blir skjermen tom, mens lyden fortsetter å spille i bakgrunnen. Google har bekreftet feilen i sin egen support-tråd og opplyst at selskapets team «aktivt undersøker problemet», uten å love når en løsning kommer.

iPhone-brukere hardest rammet

Feilen ser ut til å ramme iOS bredest. Det store flertallet av rapportene kommer fra iPhone-eiere, men også Android-brukere melder om samme oppførsel. På YouTubes offisielle hjelpeforum har mange brukere meldt om det samme.

Feilen rammer nyere versjoner av YouTube-appen, men er ikke konsekvent på tvers av enheter. Enkelte Android-telefoner ser ut til å slippe unna.

Google har bekreftet at feilen består i at bilde-i-bilde-vinduet ikke aktiveres når YouTube-appen lukkes, og at teamet vil oppdatere hjelpetråden så snart det finnes ny informasjon. Ingen konkret dato for en fiks er gitt.

Slik omgår du feilen inntil videre

Det finnes ingen offisiell midlertidig løsning fra Google, men et par praktiske omveier fungerer for de fleste.

Den enkleste er å åpne YouTube i nettleseren på telefonen i stedet for i appen. På både iPhone og nyere Android-versjoner støtter mobile nettlesere bilde-i-bilde direkte, og den bruken er ikke rammet av feilen i selve appen.

For dem som allerede har YouTube Premium, er bakgrunnsavspilling fortsatt tilgjengelig, selv om selve det flytende vinduet altså er utilgjengelig. Det er en fattig trøst for dem som bruker PiP nettopp for å følge med visuelt, men holder lyden i gang mens du gjør noe annet.

Kommer på et upassende tidspunkt

Timingen er ekstra uheldig for Google. Bilde-i-bilde har raskt blitt en av de mest populære måtene å konsumere lengre videoinnhold på mobilen, både på bussen, i sofaen og i pausene i løpet av arbeidsdagen.

For dem som har vent seg til å bruke bilde-i-bilde til å følge en gjennomgang, en direktesending eller en musikkvideo mens de skifter til meldinger, e-post eller kart, betyr regresjonen at en av de mest brukte multitasking-funksjonene på mobil i praksis er ute av spill inntil Google får rullet ut en oppdatering.

Inntil da er rådet enkelt: sjekk om nettleserversjonen dekker behovet ditt, og hold øye med hjelpetråden hvis du er avhengig av selve app-funksjonen.