Fra fredag har du lovfestet rett til å reparere smarttelefonen og vaskemaskinen i EU: Slik endres reglene for deg

Fredag 31. juli utløper fristen for EU-landene til å sette det nye reparasjonsdirektivet i kraft nasjonalt. Fra samme dato har forbrukere i unionen en styrket rett til å få reparert alt fra smarttelefoner og nettbrett til vaskemaskiner og kjøleskap, går det fram av oversikten hos EU-kommisjonen.

Direktivet (EU) 2024/1799 ble endelig vedtatt i juni 2024 og trådte formelt i kraft 30. juli samme år. De konkrete forpliktelsene for produsenter og butikker begynner likevel først å gjelde denne uken.

Produsentene får ny reparasjonsplikt

Kjernen i regelverket er at produsenter må reparere produkter også etter at den lovbestemte toårige garantiperioden er utløpt, så lenge reparasjon er teknisk mulig. Produsentene skal utføre reparasjonen «within a reasonable time and for a reasonable price», altså innenfor rimelig tid og til rimelig pris.

Bruker du et uavhengig verksted, får du samtidig flere valgmuligheter enn før. Reservedeler, verktøy og teknisk informasjon skal være tilgjengelig, og produsentene kan ikke bruke programvarelåser eller kontraktsklausuler for å blokkere reparasjoner utført av tredjepart.

Produktene som er dekket i første omgang, er kategorier som allerede har krav om reparerbarhet under EUs økodesignregler. Det omfatter blant annet vaskemaskiner, oppvaskmaskiner, kjøleskap, støvsugere, skjermer, mobiltelefoner, nettbrett samt servere og datalagringsprodukter. Listen kan utvides etter hvert som nye økodesignregler kommer på plass.

Ekstra ett år garanti hvis du velger reparasjon

For forbrukere er kanskje den mest håndfaste endringen at garantitiden forlenges med ett år dersom du velger å få produktet reparert i stedet for byttet ut. Endringen er tatt inn i det generelle forbrukerkjøpsdirektivet og gjelder salgskontrakter inngått etter 31. juli 2026.

Produsentene må dessuten publisere veiledende priser for typiske reparasjoner på egne nettsider, slik at det blir enklere å sammenligne. En felles europeisk plattform der forbrukere kan finne godkjente reparatører, er også på trappene, men lanseringen ligger et stykke fram i tid.

Flere EU-land sliter med fristen

Selv om reglene gjelder fra fredag, er ikke alle EU-land i mål med sin egen nasjonale lov. I Italia godkjente regjeringen først et foreløpig lovdekret 2. juli i år, og teksten mangler fortsatt endelig behandling og publisering i den offisielle kunngjøringen, skriver det italienske tech-nettstedet Smartworld. Der reglene ennå ikke er publisert nasjonalt, kan forbrukerne i praksis måtte vente på at hjemlandet fullfører prosessen.

Rettighetene kommer også til Norge

Direktivet er merket som EØS-relevant, og Justis- og beredskapsdepartementet har ansvaret for den norske oppfølgingen. Regelverket skal sendes på ny høring i Norge når det er formelt innlemmet i EØS-avtalen, og deretter gjennomføres i norsk rett.

Advokatfirmaet Selmer, som følger EØS-prosessen, omtaler samme frist på 31. juli 2026 for medlemslandene og peker på at norske forbrukere vil få de samme grunnleggende rettighetene når reglene innføres nasjonalt. Blant dem er kravet om at selgeren skal informere om retten til å velge reparasjon, og at ansvarsperioden forlenges med tolv måneder når du gjør det.

I praksis betyr det at en mobil eller vaskemaskin du kjøper etter at reglene er implementert, skal kunne repareres av verkstedet du selv velger, og at reservedeler og teknisk informasjon skal være tilgjengelig i mange år etter kjøpsdatoen.