EU tvang Meta: ChatGPT er tilbake i WhatsApp

OpenAI slo på tjenesten mandag 13. juli, seks måneder etter at Meta stengte ute konkurrerende AI-assistenter fra meldingstjenesten. Nordmenn er omfattet av EØS-avtalen og kan igjen bruke ChatGPT direkte i WhatsApp uten å bytte app.

Aktiveringen skjer etter at EU-kommisjonen 9. juni påla Meta midlertidige tiltak etter artikkel 8(1) i forordning 1/2003. Meta fikk fem virkedager på å gjenopprette gratis tilgang for tredjeparts AI-assistenter på de samme vilkårene som gjaldt før 15. oktober 2025. Ved manglende etterlevelse kan konsernet ilegges bøter på inntil 10 prosent av årlig omsetning, samt daglige tvangsmulkter på inntil 5 prosent av daglig omsetning.

Konkurransekommissær refser Meta

Teresa Ribera, visepresident i EU-kommisjonen med ansvar for konkurransepolitikk, begrunner tiltaket med at markedet for AI-assistenter utvikler seg for raskt til å vente på en endelig avgjørelse.

"I markeder i rask utvikling kan konkurransen tapes lenge før en endelig avgjørelse fattes. Derfor vil disse midlertidige tiltakene forbli i kraft under hele etterforskningen, for å hindre skade som ville vært nesten umulig å reparere," uttalte Ribera i forbindelse med avgjørelsen.

Ifølge Ribera er WhatsApp et av de viktigste inngangspunktene til europeiske forbrukere, og kommisjonen mener påleggene vil beskytte konkurransen i det voksende markedet for AI-assistenter og gi selskaper som OpenAI, Microsoft og Perplexity rom til å vokse.

Fra utestengelse til gebyr til fri tilgang

Meta endret WhatsApp Business-vilkårene i oktober 2025 med virkning fra 15. januar 2026. Endringene stengte i praksis ute ChatGPT, Microsoft Copilot og Perplexity, mens Metas egen assistent Meta AI beholdt full tilgang. Kommisjonen åpnet formell konkurranseetterforskning i desember 2025.

Etter press fra Brussel lanserte Meta i mars 2026 en betalingsmodell som skulle slippe rivalene inn igjen. Prisen lå på mellom 0,0490 og 0,1323 euro per melding avhengig av land, en ordning Meta selv omtalte som en tolvmåneders støtte til AI-tilbydere som bruker WhatsApp Business API i Europa. Kommisjonen konkluderte med at gebyrene i realiteten fungerte som et forbud, siden Meta AI forble gratis.

Slik bruker du ChatGPT i WhatsApp

Tjenesten fungerer uten ChatGPT-konto. Brukere sender melding til det verifiserte nummeret +1-800-242-8478 i WhatsApp, altså 1-800-CHATGPT, og kan stille spørsmål, sende bilder og talemeldinger eller be om AI-genererte bilder. Kobler man en ChatGPT-konto til nummeret, får man høyere bruksgrenser.

Tilgangen ble aktivert i hele EØS 13. juli og rulles ut gradvis basert på landkoden til brukerens telefonnummer. OpenAI har parallelt utvidet ChatGPT til KakaoTalk i Sør-Korea og Viber i utvalgte markeder.

Etterforskningen mot Meta fortsetter. De midlertidige tiltakene gjelder inntil kommisjonen fatter endelig vedtak i saken.