Selger du den gamle telefonen: Én feil gir fremmede tilgang til kontoene dine

Mange nordmenn bytter ut telefonen i løpet av høsten og legger den gamle ut for salg. Problemet er at veien fra "nullstilt" til "trygt solgt" er lengre enn de fleste tror, og den enkleste fremgangsmåten er ikke den sikreste.

Britiske forskere kjøpte 100 brukte mobiler og nettbrett og undersøkte hva som fortsatt lå på dem. 20 prosent av enhetene med data inneholdt nok informasjon til å identifisere den forrige eieren, inkludert navn og kontoinformasjon. Bare 52 prosent var i det hele tatt fabrikktilbakestilt.

Markedet for brukt mobil er stort i Norge. 69 prosent av nordmenn handlet brukt siste år, og FINN alene står for 40 prosent av alle bruktkjøpene.

Aktiveringslåsen skal av før du selger

iPhone har en innebygd sperre som heter Aktiveringslås. Funksjonen slås på automatisk når du setter opp Hvor er?, og den sørger for at ingen kan ta telefonen i bruk uten Apple-kontoen din og passordet, heller ikke etter en sletting.

Les også: Bytter du iPhone hos Apple eller Elkjøp: Privatsalget gir ofte tusener mer

Trykker du bare "Slett alt innhold og alle innstillinger" uten å logge ut først, sitter kjøperen med en telefon som er låst til deg. Apple-kontopassordet kreves før noen kan slå av Hvor er?, slette enheten eller aktivere og bruke den på nytt.

Riktig rekkefølge på iOS 26 og nyere: åpne Innstillinger, trykk på navnet ditt øverst, scroll ned til Logg ut. Her får du to valg: "Slett denne iPhone" eller "Logg ut, men ikke slett". Skal telefonen videre til en ny eier, velger du sletting.

Android: fjern Google-kontoen manuelt først

Android har en tilsvarende felle som kalles Factory Reset Protection, forkortet FRP, altså en sperre som kobler telefonen til Google-kontoen. Legger du til en Google-konto og setter opp skjermlås, kobles de to sammen, og etter en nullstilling kan telefonen ikke tas i bruk uten den opprinnelige Google-kontoen.

Google skriver i sin egen veiledning at du må kjenne Google-kontoen og passordet før du starter, og at telefonen bør være ladet til minst 70 prosent og koblet til Wi-Fi eller mobilnett.

Les også: Kjøper du brukt elbil uten å sjekke historikken: Slik avslører du skjulte skader med registreringsnummeret

For å unngå at kjøperen møter FRP-sperren, må du fjerne Google-kontoen manuelt FØR du nullstiller: gå til Innstillinger, Kontoer, velg Google-kontoen og trykk Fjern konto. Deretter slår du av skjermlåsen, logger ut av en eventuell Samsung-konto, og kjører fabrikktilbakestilling fra Innstillinger-menyen, ikke fra gjenopprettingsmodus.

Krypteringen gjør slettingen reell

Moderne iPhone og Android-telefoner fra de siste årene krypterer brukerdata som standard. Når du fabrikktilbakestiller en slik telefon, slettes krypteringsnøkkelen i den sikre brikken, og dataene som fortsatt ligger i minnet, blir uleselig støy.

Men det hjelper lite hvis du har hoppet over utloggingen. Da får kjøperen enten en telefon som er låst til din Apple- eller Google-konto og dermed verdiløs, eller, på eldre modeller uten full kryptering, en teoretisk inngang til kontoene dine.

Problemet er ikke unikt for mobiler. En studie av 38 bruktbiler fant personopplysninger i 35 av dem, noe som viser at digitale avtrykk henger igjen overalt når folk selger brukt teknologi.

Les også: Har du en Android-telefon fra 2019 eller eldre: Bankappen kan nekte å virke uten noe forvarsel

Fem steg som faktisk fjerner deg fra telefonen

1. Ta full sikkerhetskopi til iCloud eller Google Drive.
2. Logg ut av Apple-kontoen eller Google-kontoen fra enheten.
3. Slå av skjermlåsen og logg ut av eventuelle merkevare-kontoer, for eksempel Samsung-konto.
4. Fjern SIM-kort og minnekort.
5. Kjør fabrikktilbakestilling fra Innstillinger-menyen.

Først da er telefonen klar for FINN Nybrukt, Greenphones, Hulii eller butikkenes innbyttetilbud.

Les også: Betaler du med app når du lader elbilen: Ladekort kan gi opptil 30 prosent lavere pris per kWh