Nå skal AI shoppe for deg: Derfor må du være forsiktig

Google er i ferd med å gjøre om søkemotoren til noe helt annet enn det vi kjenner i dag.

I stedet for å vise deg lenker til nettsteder, skal kunstig intelligens finne svarene, utføre oppgaver og til og med handle varer på dine vegne.

Utviklingen får nå flere til å stille et viktig spørsmål: Kan du egentlig stole på at en AI gjør innkjøpene dine?

Skal kjøpe produkter automatisk

Under Googles utviklerkonferanse I/O presenterte selskapet en rekke nye AI-funksjoner, men én av dem vakte spesielt mye oppsikt.

Den såkalte «Universal Cart» skal kunne samle produkter fra ulike nettbutikker i én handlekurv, overvåke prisene og gjennomføre kjøpet automatisk når forholdene er riktige.

Les også: Windows-frist 24. juni: Slik sjekker du om PC-en din blir hengende etter

Google ser for seg at AI-en ikke bare finner produktene du ønsker, men også vurderer kompatibilitet, følger med på tilbud og tar seg av selve handelen.

Skeptiske til hvor smart den faktisk er

Ikke alle er overbevist.

Flere teknologieksperter peker på at selv små feil kan få brukerne til å miste tilliten til systemet.

Hvis AI-en for eksempel ikke forstår at to PC-komponenter ikke fungerer sammen, kan resultatet bli kostbare feilkjøp.

– Det skal veldig lite friksjon til før folk bare gir opp, sier Tek.no-journalist Torstein Norum Bugge.

Frykter slutten på internett slik vi kjenner det

Den største bekymringen handler imidlertid ikke om netthandel.

Mange frykter at Googles AI-satsing kan endre internett fundamentalt.

I over to tiår har Google-søk handlet om å vise brukerne en liste med lenker til nettsider. Nå ønsker selskapet i større grad å gi svarene direkte på egen plattform.

– Jeg er redd for døden til de blå lenkene, sier Tek.no-journalist Niklas Plikk.

Hvis brukerne får svarene direkte fra Googles AI, kan langt færre besøke nettstedene som faktisk produserer innholdet.

Kan bli vanskeligere å finne informasjon selv

Kritikere frykter også at brukerne i større grad blir avhengige av det AI-en velger å vise frem.

I stedet for å utforske ulike kilder selv, kan informasjonen bli filtrert gjennom Googles algoritmer.

Det kan gjøre nettet enklere å bruke, men samtidig gi brukerne mindre kontroll over hva de faktisk ser.

Norge må trolig vente

Selv om Google har store planer, er det lite som tyder på at norske brukere får tilgang med det første.

Den universelle handlekurven skal først lanseres i USA for betalende abonnenter. Google har foreløpig ikke oppgitt når funksjonen kommer til andre land.

Eksperter peker dessuten på at mange av de nye AI-verktøyene er utviklet med amerikanske nettbutikker og tjenester i tankene.

Det kan gjøre løsningene mindre treffsikre i Norge, der markedet er mindre og langt mer fragmentert.

Likevel er retningen tydelig: Google ønsker ikke lenger bare å hjelpe deg med å finne informasjon. Selskapet vil gjøre jobben for deg.

Spørsmålet er om brukerne er klare for å overlate den kontrollen til kunstig intelligens.

Les også: Facebook endrer seg: Nå må du betale