Google bekrefter kritisk feil på eldre Chromecast-enheter

I de siste dagene har tusenvis av Chromecast-brukere over hele verden opplevd alvorlige problemer med enhetene sine. Feilmeldingen «Untrusted device» har gjort det umulig å strømme innhold, noe som spesielt har rammet Chromecast 2. generasjon og Chromecast Audio. Feilen er så omfattende at Google har sett seg nødt til å sende ut en offisiell advarsel til brukerne.

Les mer: Google sender en advarsel til alle Android-brukere

Google advarer: Ikke nullstill enheten

I en uttalelse ber Google brukerne om å unngå fabrikkinnstilling av enhetene sine, da dette ikke vil løse problemet. Tvert imot kan det føre til ytterligere komplikasjoner. Flere brukere som har prøvd å tilbakestille sine enheter, har rapportert at de ikke lenger kan konfigurere dem på nytt.

Google jobber nå med en løsning og lover å gi ytterligere informasjon så snart problemet er rettet. Brukerne blir oppfordret til å være tålmodige mens selskapet jobber med en oppdatering.

Årsaken: Utløpt sikkerhetssertifikat

Etter omfattende undersøkelser har Google nå bekreftet at feilen skyldes et utløpt sikkerhetssertifikat. Ifølge tekniske brukere som har gransket problemet, hadde sertifikatet en gyldighet på ti år og utløp den 9. mars 2025. Dette har gjort at de berørte enhetene ikke lenger klarer å verifisere forbindelsen sin, noe som fører til feilmeldingen.

Det er fortsatt uklart om Google vil utstede et nytt sertifikat eller om dette markerer slutten for støtte til de eldre Chromecast-modellene. Foreløpig jobber selskapet med en løsning for å gjenopprette funksjonaliteten til de rammede enhetene.

Hva kan brukerne gjøre?

For de som allerede har forsøkt å nullstille enheten uten hell, har Google bekreftet at de også jobber med en løsning for å hjelpe disse brukerne. Frem til en offisiell feilrettelse er rullet ut, er det imidlertid lite brukerne selv kan gjøre.

Situasjonen har skapt frustrasjon blant mange, spesielt for dem som er avhengige av Chromecast for daglig strømming. Flere brukere trodde først at problemet skyldtes feil på TV-en eller nettverket sitt, noe som førte til unødvendige utskiftninger og feilrettingsforsøk.

Fremtiden for eldre Chromecast-enheter

Selv om Google har identifisert feilen, har de ennå ikke gitt noen konkret tidsramme for når problemet vil være løst. Det er heller ikke bekreftet om dette er en enkel feilretting eller om det kan føre til at eldre Chromecast-enheter mister støtten sin.

Brukere av Chromecast 2. generasjon og Chromecast Audio må dermed smøre seg med tålmodighet og avvente en oppdatering fra Google. Feilen understreker også utfordringene med eldre teknologi, der sikkerhetssertifikater og programvareoppdateringer til slutt kan gjøre enheter ubrukelige.

Google lover å holde brukerne oppdatert, og inntil videre anbefales det å følge med på selskapets offisielle kanaler for nye oppdateringer.

Les mer: Skjulte Google Maps-triks du må prøve