Familiefotografier i iCloud og musikk på Spotify kan forsvinne for alltid: Slik sikrer du at familien din får tilgang

Mange nordmenn har mer verdi lagret digitalt enn de tenker over: tiår med familiebilder i iCloud, kjøpt musikk og spillelister på Spotify, saldoer i PayPal og hundrevis av innkjøp i App Store og Google Play. Etter et dødsfall blir det ofte vanskelig, og noen ganger umulig, for de nærmeste å få tak i noe av dette uten at avdøde har gjort noen enkle grep i live.

De store plattformene har bygd verktøy for akkurat denne situasjonen, men svært få bruker dem. Resultatet er at bilder forsvinner, abonnementer belastes i månedsvis, og familien må gjennom en langsom runde med dødsattester og juridiske dokumenter for å få svar.

Apple har et eget system for arvinger

Apple kaller funksjonen Legacy Contact. «A Legacy Contact is someone you choose to have access to certain data in your Apple Account after your death», skriver selskapet i støttedokumentet sitt. Du kan legge til en eller flere personer, og hver av dem kan senere be om tilgang alene.

Hva arvingen faktisk får ut, er avgrenset. Apple oppgir at dataene «might include photos, messages, notes, files, device backups, and more», altså bilder, meldinger, notater, filer og enhetssikkerhetskopier. Kjøpt film, musikk og bøker, aktive abonnementer og passord lagret i iCloud Nøkkelring er derimot utenfor det Legacy Contact kan hente ut.

Les også: Call of Duty: Modern Warfare 4 får 94 prosent positive anmeldelser - beste siden 2010

For å utløse tilgangen må arvingen ha to ting: en tilgangsnøkkel som ble generert da vedkommende ble lagt til som Legacy Contact, og en dødsattest. «For security reasons, Apple requires and verifies legal documentation before we can assist with a deceased person's account», understreker Apple i sin veiledning for forespørsler. Legacy Contact må være minst 13 år gammel, og aldersgrensen kan være høyere i enkelte land.

På iPhone og iPad finner du innstillingen under Innstillinger, deretter navnet ditt, så Innlogging og sikkerhet og Legacy Contact. På Mac ligger den under Systeminnstillinger og navnet ditt.

Google har sin egen variant

Google har et parallelt verktøy som heter Inactive Account Manager, «a way for users to share parts of their account data or notify someone if they've been inactive for a certain period of time». Du kan navngi inntil ti personer og bestemme nøyaktig hvilke tjenester hver av dem får data fra: Gmail, Drive, Foto, YouTube og flere.

Gjør du ingenting, er risikoen reell. Google skriver eksplisitt at selskapet «reserves the right to delete an inactive Google Account and its activity and data if you're inactive across Google for at least two years». For den som har mange års Google Foto-arkiv liggende, er det et faktisk tap av bildene.

Les også: Mer enn TikTok og Snapchat: Norges nye lov kan stenge barn under 16 ute fra Roblox og spillsider

Verktøyet finner du på myaccount.google.com/inactive.

Meta låser kontoen, men bevarer innholdet

Facebook og Instagram har valgt en annen vei. I stedet for å overlate dataene til en arving, setter de kontoen i minnemodus når selskapet varsles om et dødsfall. Ingen kan logge inn på den igjen, men innholdet står. En utpekt arvingskontakt på Facebook kan ta imot kondolanser på profilen og eventuelt laste ned en kopi av det avdøde delte, dersom tillatelsen ble gitt på forhånd.

Spotify, Netflix og PayPal krever manuelle grep

Strømmetjenestene har ingen tilsvarende arvingsfunksjon. Dør du uten at noen har tilgang til Spotify-kontoen, må de pårørende kontakte kundestøtte for å avslutte abonnementet og eventuelt få overført spillelister. Er du Premium Family-sjef, må hele familiepakken opprettes på nytt med en annen person som ansvarlig. Netflix fakturerer også videre inntil kortet går tomt eller noen aktivt sier opp.

PayPal krever en formell bostyrer-prosess. Selskapet opplyser at det må sendes inn en kopi av dødsattest, legitimasjon for den som avvikler boet, og dokumentasjon på at vedkommende har myndighet til å handle på vegne av dødsboet. Gjenstående saldo kan overføres til en bankkonto som er knyttet til PayPal-kontoen, eller til en annen PayPal-konto som bostyrer peker ut.

Les også: Apple sender ut invitasjoner til event 28. oktober: Slik kan den første Mac med berøringsskjerm bli

Hva du bør gjøre nå

Bruk kvelden på to kontoer: Apple og Google. Begge verktøyene tar under ti minutter å sette opp, og det er nettopp bildearkivet og e-postarkivet som ikke lar seg rekonstruere når tilgangen først er mistet. Oppbevar tilgangsnøkkelen fra Apple sammen med viktige papirer, slik at den som skal bruke den, finner den uten å måtte lete i telefonen din.

Les også: Natt til søndag stilles klokken tilbake én time: Telefonen ordner seg selv, men bilen og ovnen glemmer du lett