Kaos på tyske motorveier: Google Maps meldte feilaktig at de var stengt

Torsdag ble bilister over store deler av Tyskland møtt med uventet kaos i trafikken da Google Maps feilaktig viste at en rekke motorveier var stengt. Feilen oppsto i starten av en av årets travleste reisehelger, i forbindelse med Kristi himmelfartsdag, og skapte store problemer for reisende.

I områder rundt byer som Frankfurt, Hamburg og Berlin, samt langs flere viktige motorveier mellom vest, nord, sørvest og sentral-Tyskland, viste navigasjonsappen et mylder av røde prikker og stanssymboler – som om veiene var sperret. Lignende meldinger ble også observert i Belgia og Nederland. Det melder The Guardian.

Feilen førte til store forsinkelser

Mange sjåfører tolket kartvisningen som at store deler av veinettet var utilgjengelig, og forsøkte derfor å finne alternative ruter. Dette førte til køer og forsinkelser på mindre veier, som ble overbelastet av trafikken som ble omdirigert.

Les også: Viktig sikkerhetsoppdatering: Google tetter alvorlige sårbarheter i Chrome

Tyske myndigheter og veimyndigheter ble kontaktet av en mengde frustrerte brukere som søkte bekreftelse og veiledning. Samtidig viste andre navigasjonsverktøy som Apple Maps, Waze og tradisjonelle trafikksendinger på radio at det ikke var noen større problemer på motorveiene.

Reaksjoner og spekulasjoner

På sosiale medier uttrykte brukere forvirring og frustrasjon. Noen fryktet et mulig større sikkerhetsproblem, mens andre fleipet med at autobahn så ut som den hadde fått et «akneutbrudd» – en referanse til det store antallet røde symboler på skjermen.

Google: Vi undersøker saken

En talsperson for Google bekreftet overfor tyske medier at selskapet hadde blitt gjort oppmerksom på problemet av brukere som rapporterte inn feil. Feilmerkingene ble deretter undersøkt og fjernet løpende.

Google opplyser at deres trafikkdata hentes fra tre hovedkilder: tredjepartsleverandører, offentlige trafikkmyndigheter og brukernes egne innspill. Oppdatering av kartdata skjer kontinuerlig, men hvor raskt endringer slår inn, kan variere.

«Vi kan ikke kommentere enkelttilfeller», uttalte talspersonen, men understreket at kildene normalt gir et solid grunnlag for oppdatert og pålitelig kartinformasjon.

Anbefaling til bilister

Brukere blir nå oppfordret til å sjekke flere kilder når de planlegger lengre reiser, særlig i høytider og perioder med mye trafikk.

Les også: Google-toppsjef advarer: Menneskelignende kunstig intelligens kan komme innen ti år