Google-oppdatering skaper kaos: Pixel-mobiler låser seg i evig restart

Etter mars-oppdateringen opplever mange at mobilen havner i en såkalt bootloop, der den starter på nytt igjen og igjen uten å komme videre.

Sitter fast i endeløs sløyfe

Problemet gjør telefonen i praksis ubrukelig. Enheten forsøker å starte opp, men krasjer før den blir klar, og prosessen gjentar seg i det uendelige.

Flere brukere melder at de ikke får tilgang til verken apper, bilder eller innstillinger. Dermed er det vanskelig å både bruke telefonen og feilsøke problemet.

Ny oppdatering hjelper ikke

Det mest frustrerende for mange er at problemet fortsatt ikke er løst. Selv etter at Google har sendt ut en ny oppdatering i april, rapporteres det fortsatt om samme feil.

Les også: Din gamle iPhone kan være verdt en liten formue

Dette tyder på at årsaken ikke er fullt ut identifisert, eller at løsningen foreløpig ikke fungerer som den skal.

Usikker løsning for brukerne

Foreløpig finnes det ingen enkel løsning som fungerer for alle. Noen har forsøkt å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillinger, men dette innebærer risiko for tap av data dersom man ikke har sikkerhetskopi. Det skriver chip.

Andre må rett og slett vente på en ny oppdatering fra Google som faktisk retter feilen.

Kan ramme flere

Selv om det ikke er alle Pixel-brukere som er rammet, skaper saken bekymring. Når en standard oppdatering kan sette telefoner helt ut av spill, viser det hvor sårbar moderne teknologi kan være.

Inntil videre anbefales det å være forsiktig med oppdateringer og sørge for jevnlig sikkerhetskopi av viktige data.

Les også: Apple kan snu opp ned på iPhone-lanseringene