OpenAI om ChatGPT: «Tenker bedre enn en lege» - men egne vilkår forbyr diagnose

Sjefen for helseproduktet, Ashley Alexander, sa at modellene nå «resonnerer på et nivå som er bedre enn kliniker-nivå». Sekunder senere måtte kollegaen hennes moderere utsagnet i samme rom.

Kontrasten kom i forbindelse med at ChatGPT Health ble rullet ut til alle amerikanske brukere over 18 år 23. juli. Tjenesten er tilgjengelig på web og iOS, på gratisplanen og alle betalte abonnementer, men foreløpig ikke i Norge.

Utsagn og umiddelbar tilbaketrekning

Ashley Alexander leder produktarbeidet i OpenAIs helsesatsing. Under lanseringspresentasjonen hevdet hun at ChatGPT-modellene «er i stand til å resonnere på nivåer som er bedre enn kliniker-nivå», skriver flere internasjonale medier med henvisning til reportasje fra The New York Times.

Karan Singhal, OpenAIs helsefaglige leder, dempet utsagnet i samme presentasjon. Han sa at han ville «moderere» påstanden, og at «det har vært enkeltstudier som peker i den retningen». Alexander hadde selv sagt tidligere i juli at ChatGPT «ikke er en erstatning for behandling, og det er vi svært tydelige på».

Les også: AI oppdaget kritisk Linux-feil ingen fant på ni år: 16 millioner servere utsatt

Den forsiktige linjen står i skarp kontrast til markedsføringen. I OpenAIs egne servicevilkår heter det at tjenestene «ikke er ment å brukes til diagnose eller behandling av noen helsetilstand». Formuleringen ble på ny understreket i selskapets kommentar til lanseringen.

ChatGPT Health kobles til journal og treningsdata

Den nye funksjonen lar brukere koble sammen Apple Health, medisinske journaler og treningsapper som MyFitnessPal og Weight Watchers. ChatGPT kan da sammenligne blodprøver over tid, oppsummere legebesøk og korrelere søvn, aktivitet og medisinbruk.

OpenAI beskriver funksjonen slik: «Health i ChatGPT lanseres for amerikanske brukere. Du kan velge å trygt koble til Apple Health og støttede medisinske journaler slik at ChatGPT kan hjelpe deg å forstå informasjonen din i kontekst.»

Norske brukere har foreløpig ikke tilgang til journal- og Apple Health-integrasjonen, men den vanlige ChatGPT-versjonen er tilgjengelig i Norge, og mange bruker den allerede til å tolke prøvesvar og vurdere symptomer.

Les også: Google Play Services har tømt batteriet to ganger i år: Nå ruller Samsung ut ny Galaxy Watch-oppdatering

Søksmålet som skygger over lanseringen

Samme dag som lanseringen ble Scott Winters, en tidligere pastor fra Florida, saksøkte OpenAI og administrerende direktør Sam Altman i San Francisco Superior Court. Han anklager selskapet for uaktsomhet og «uautorisert utøvelse av legevirksomhet», og skal ifølge søksmålet være det første kjente eksemplet på en person som hevder å ha blitt påført helseskade av en chatbot.

Winters oppsøkte ChatGPT-4o i 2025 med symptomer som svimmelhet, ustabilt blodtrykk og ømhet i lysken. Ifølge søksmålet fortalte modellen ham at det var «ingenting farlig», og at han måtte oppleve «åtte til ti flere episoder» før tilstanden ga grunn til bekymring. Timene før den medisinske krisen skal ChatGPT ha svart, da han spurte om han burde legges inn, at «Gud har ikke skapt kroppen din for å svikte i det uendelige».

Winters ble i juli 2025 innlagt på sykehus med en massiv lungeemboli. Legene knyttet ifølge søksmålet emboliet delvis til at Winters etter chatbotens anbefaling hadde tilbrakt uker stort sett stillesittende i en lenestol.

OpenAI kommenterte saken slik: «ChatGPT er ikke en lege og skal aldri brukes som erstatning for medisinsk behandling, diagnose eller behandling.»

Les også: Google Maps leser snart innboksen din: Slik skal AI-en planlegge hele turen for deg

Motsetningen som blir stående

Kritikere har pekt på det grunnleggende paradokset ved lanseringen: OpenAI bygger et produkt som spesifikt inntar sensitive helsedata og tilbyr helsefaglige samtaler, samtidig som selskapets eget regelverk forbyr det ChatGPT faktisk brukes til. Personvernproblematikken er ekstra påfallende fordi forbrukertjenester som ChatGPT ikke er dekket av den amerikanske pasientlovgivningen HIPAA.

For norske brukere som allerede benytter ChatGPT til helsespørsmål, er OpenAIs egen linje verd å merke seg: selskapet mener selv ikke at tjenesten er egnet til å stille diagnose eller anbefale behandling, uansett hvor sikkert svaret måtte lyde.

Les også: Har du glemt Google-passordet: Nå kan du logge inn med et video-selfie