Netflix setter kundene på valget: godta prisøkning eller bli kastet ut

Streamingtjenesten hevet i starten av september alle sine tyske abonnementspriser med rundt to euro i måneden, og nå ruller ultimatumet ut til eksisterende kunder via e-post og varsler i appen. «Hvis vi ikke hører fra deg, må vi dessverre si opp medlemskapet ditt», skriver Netflix i sin kundekommunikasjon, ifølge kino.de.

Fristen er 18. oktober

For eksisterende tyske kunder slår de nye prisene inn fra 18. oktober 2026. Reklame-abonnementet stiger fra 4,99 til 6,99 euro (rundt 75 kroner), Standard-abonnementet går fra 13,99 til 15,99 euro (rundt 173 kroner), og Premium med 4K-oppløsning stiger til 21,99 euro (rundt 237 kroner). Reklame-varianten alene blir 40 prosent dyrere.

Fordi Netflix er lovpålagt å hente inn eksplisitt samtykke før det høyere beløpet kan trekkes, er utrullingen tredelt. Kundene får først et vindu på cirka to måneder til å godta. Deretter kommer en siste måneds frist. Godtar man ikke innen den er ute, avsluttes abonnementet automatisk. I praksis kan tyske kunder holde igjen på den gamle prisen i inntil tre måneder, men bare hvis de er villige til å risikere å miste tilgangen når fristen utløper.

Norske kunder gikk gjennom det samme i mai

For norske abonnenter er ikke fremgangsmåten ny. Netflix hevet prisene i Norge fra 16. mai 2026. Basis-abonnementet gikk fra 99 til 119 kroner, Standard fra 129 til 149 kroner og Premium fra 189 til 219 kroner. Ekstra bruker utenfor husstanden steg fra 39 til 49 kroner.

Les også: Denne ladefeilen gjør norske elbileiere fattigere: Én endring sparer deg tusenvis

Selskapet begrunnet den norske økningen med at det leverer mer verdi til medlemmene, og at pengene skal reinvesteres i innholdet. Prisen ble dermed lagt opp uten den samme svært synlige aksept-eller-bortfall-formuleringen som tyske kunder nå får presentert.

Reklame-abonnementet finnes foreløpig ikke i Norge, men det er på vei. Norge er blant landene som får reklame-varianten fra 2027. Det tyske reklame-nivået på 6,99 euro, rundt 75 kroner, gir en pekepinn på hvor prisen kan lande når det norske reklame-abonnementet lanseres neste år.

For tyske eksisterende kunder er neste konkrete steg fristen 18. oktober 2026, når de nye prisene begynner å trekkes fra alle som har akseptert. Kunder som ikke har svart når den påfølgende månedsfristen løper ut, får abonnementet avsluttet automatisk.

Les også: Samsung har tettet 90 sikkerhetshull i Galaxy-telefonen: Oppdateringen kommer ikke av seg selv

Les også: Elbilen kan miste halve rekkevidden om vinteren: Fem vaner gir kilometrene tilbake