Betalte 9.000 kroner for Razr 70 Plus: Motorola bruker smutthull til å gi færre oppdateringer enn lovet

Motorola markedsfører den nye Razr 70 Plus med opptil seks års oppdateringer i EU-databasen EPREL, men på produsentens egne nettsider står det bare fire år med sikkerhetsoppdateringer. Kjøpere som legger nesten 9.000 kroner på bordet for foldemobilen, får altså mindre enn produktetiketten lover.

Diskrepansen er dokumentert av tyske Notebookcheck, som påpeker at EPREL-oppføringen og Motorolas offisielle kommunikasjon spriker med to hele år for Razr 70 Plus.

Slik fungerer smutthullet

EUs økodesign-forordning for smarttelefoner trådte i kraft 20. juni 2025 og krever minst fem års operativsystem-oppdateringer regnet fra datoen den siste enheten av modellen selges i EU.

Formuleringen har imidlertid en åpning som produsentene har oppdaget. Regelverket sier at oppdateringer må gjøres tilgjengelige i fem år hvis produsenten leverer dem, men det pålegger ikke produsentene å faktisk utvikle nye oppdateringer i hele perioden. Android Authority beskriver det som at Motorola slipper unna med minimalt med operativsystem-oppdateringer takket være dette regelverkshullet, fordi kravet dreier seg om tilgjengelighet, ikke om aktivt utviklingsarbeid.

Les også: Fem skjulte personvern-brytere i Windows 11: Slik stopper du datastrømmen til Microsoft

I praksis betyr det at Motorola kan love fire år med reell utvikling av nye patcher, og deretter i to år bare la den siste versjonen ligge nedlastbar. Etikettens «seks år» er dermed teknisk korrekt etter EUs bokstav, men gir en falsk trygghet til kjøpere som forventer aktivt sikkerhetsvedlikehold gjennom hele perioden.

Tre Android-versjoner, deretter stopp

Razr 70 Plus leveres med Android 16 og skal etter Motorolas plan få Android 17, Android 18 og Android 19. Deretter stopper de store versjonsløftene, mens sikkerhetsoppdateringer i utgangspunktet skal fortsette til rundt 2030.

Dette er markant kortere enn hva konkurrentene tilbyr i samme prisklasse. Samsung og Google gir sju års oppdateringer til sine dyreste modeller, og forskjellen blir spesielt tydelig når prislappen på Razr 70 Plus ligger i premium-segmentet.

Inkonsekvent kommunikasjon på tvers av markeder

Problemet begrenser seg ikke til foldemobilen. 9to5Google har dokumentert lignende motsigelser for Motorola Edge 70 Max, der den britiske Motorola-nettsiden lover sikkerhetsoppdateringer fram til 2031, mens en fotnote på samme side sier tre år, og EPREL-etiketten oppgir sju år. Den svenske versjonen av samme produktside opererer med tre år for både operativsystem- og sikkerhetsoppdateringer.

Les også: Paradoks fra Samsung: Billigere Galaxy-modell får oppdateringer lenger enn den dyrere toppmodellen

Resultatet er at en forbruker som gjør research før kjøp, kan finne fire ulike svar på det samme spørsmålet, avhengig av hvilken side og hvilket land de leser om. Motorola har ikke offentlig avklart hvorfor tallene spriker.

Hva det betyr for deg som eier telefonen

For norske kjøpere som allerede har eller vurderer Razr 70 Plus, er det verdt å regne med at telefonen får aktive sikkerhetsoppdateringer i omtrent fire år etter lansering, og at de siste to årene av EU-etikettens seks-års-løfte ikke betyr nye patcher, bare fortsatt tilgang til den siste utviklede versjonen.

Etter forbrukerkjøpsloven kan reklamasjonsfristen strekke seg til fem år for ting som er ment å vare vesentlig lenger enn to år, og en foldemobil til nesten 9.000 kroner faller åpenbart i den kategorien. Skulle telefonen få en alvorlig sikkerhetsfeil etter at Motorola har sluttet å utvikle nye patcher, kan det åpne for reklamasjonssaker der spørsmålet om hva EPREL-etiketten faktisk lovet, blir sentralt.

Les også: Tesla Semi kommer til Europa: Full avduking av elektrisk lastebil i Hannover neste måned

Les også: Google legger endelig til innebygd applås i Android: Ingen ekstra apper trengs lenger