WhatsApp forvirrer brukere med nytt systemchat

Mange WhatsApp-brukere har i det siste oppdaget en ny samtale i innboksen – en chat som tilsynelatende kommer direkte fra WhatsApp selv. For flere kom dette uventet, og det har skapt forvirring og skepsis.

Et nytt offisielt konto-innslag

Ifølge WhatsApp dreier det seg om en ny funksjon der selskapet selv sender meldinger til brukerne. Chatten kommer fra en konto merket som "Offisielt WhatsApp-konto" og er tydelig merket med et blått verifiseringsmerke. Det skriver chip.

Formålet med denne kontoen er å informere om nye funksjoner, dele tips og gi nyttig informasjon som skal gjøre det enklere å bruke appen. WhatsApp understreker at det ikke er mulig å svare på meldingene fra denne kontoen.

Les også: Betaler du for mye: tjenester du bør si opp i dag

Slik gjenkjenner du ekte kontra svindel

Hvis meldingen ikke kommer fra en konto med verifiseringsmerke og riktig profilbeskrivelse, kan det dreie seg om svindel. I slike tilfeller anbefales det å ikke svare, men heller blokkere og rapportere kontoen.

Ønsker du ikke meldinger fra WhatsApp?

Dersom du ikke vil motta meldinger fra denne kontoen, finnes det to enkle måter å stoppe det på:

1. Blokker kontoen:

• Åpne WhatsApp og finn chatten fra “WhatsApp”.
• Trykk og hold inne meldingen, eller åpne samtalen.
• Trykk på de tre prikkene oppe til høyre, velg “Blokker”.

2. Arkiver samtalen:

• Hold inne chatten i oversikten.
• Trykk på arkiveringsikonet som vises øverst.

Ved å gjøre dette forhindrer du nye varsler og meldinger fra den offisielle WhatsApp-kontoen.

Les også: Google Translate slik du kjenner det, kan snart være historie