Ekspert deler alvorlig Gmail-advarsel til alle brukere: "Når disse meldingene kommer…"

En strid om Gmails søppelfilter har utviklet seg til en prinsipiell sak om både teknologi og politikk i USA.

Andrew Ferguson, leder for Federal Trade Commission (FTC) og utnevnt av tidligere president Donald Trump, har sendt en tydelig advarsel til Google-eier Alphabet.

I et brev til Alphabets administrerende direktør Sundar Pichai viser Ferguson til opplysninger fra en artikkel i New York Post.

Her fremkommer det klager fra kommunikasjonsbyrået Targeted Victory, som hevder at e-poster med lenker til den republikanske innsamlingsplattformen WinRed oftere havner i søppelpost, mens tilsvarende meldinger med lenker til den demokratiske plattformen ActBlue i større grad når frem til innboksen.

Det skriver mediet techcrunch.com.

Ferguson skriver at dersom Gmails filtre hindrer amerikanere i å motta politiske budskap eller i å gi økonomiske bidrag til kampanjer, kan det skade forbrukerne og utgjøre et brudd på FTC-lovens forbud mot urimelig eller villedende forretningspraksis.

Han peker også på at saken kan føre til en formell gransking og mulig håndheving fra FTC.

Googles svar på kritikken

Google avviser at Gmail behandler politiske avsendere forskjellig.

En talsperson forklarer at systemet bygger på en rekke objektive kriterier, blant annet hvor ofte brukere merker meldinger som søppelpost, og om en avsender sender ut store mengder e-poster som ofte blir avvist.

Ifølge selskapet gjelder de samme kriteriene for alle, uavhengig av politisk tilhørighet.

Talspersonen understreker at Alphabet vil gjennomgå Fergusons brev og ser frem til å samarbeide konstruktivt.

Gjentatte klager

Dette er ikke første gang temaet skaper debatt. Republikanerne har i flere år hevdet at digitale plattformer begrenser deres rekkevidde.

I 2023 avviste den føderale valgkommisjonen en offisiell klage mot Gmails filtre, og en føderal domstol forkastet også et søksmål fra partiet.

Fergusons brev viser likevel at spørsmålet fortsatt er høyst aktuelt.

Saken illustrerer hvor følsomt forholdet mellom teknologi og politikk har blitt.

For de millioner av brukere som daglig er avhengige av Gmail, handler det likevel mest om én praktisk utfordring: at viktige meldinger faktisk når frem til innboksen og ikke forsvinner i søppelfilteret.