Ny Samsung-mobil får kritikk få dager etter lansering

Hypen rundt Samsung Galaxy Z TriFold var enorm før lansering. Den trippelfoldbare mobilen ble raskt utsolgt i USA, men nå melder flere brukere om alvorlige problemer med skjermen.

Rapporterer om skjermsvikt etter få dager

Ifølge teknologinettstedet Sammy Fans har enkelte brukere opplevd feil med den indre skjermen kort tid etter kjøp.

En bruker hevder at skjermen begynte å registrere tilfeldige berøringer etter bare fem dager. Morgenen etter skal den ha blitt helt svart og sluttet å reagere.

En annen bruker forteller at skjermen gjentatte ganger ble svart etter noen ukers bruk, før den til slutt ble helt uresponsiv.

Begge hevder at telefonen har blitt behandlet forsiktig og aldri vært utsatt for fall eller synlige skader.

Knitrende lyd ved bretting

Flere beskriver også en knitrende lyd når enheten brettes sammen. Siden TriFold er en av de mest avanserte brettemekanismene Samsung har lansert, kan hengsel- og skjermkonstruksjonen være ekstra utsatt.

Foreløpig har Samsung ikke kommet med en offisiell uttalelse om de rapporterte problemene.

Utsolgt på minutter

Lanseringen i USA var preget av ekstrem etterspørsel. Telefonen skal ha vært tilgjengelig i kun fire minutter før den ble utsolgt.

Flere kunder rapporterte at de fikk lagt produktet i handlekurven, men ble sendt tilbake til produktsiden med beskjed om at varen ikke lenger var tilgjengelig.

Per nå står modellen oppført som utsolgt i nettbutikken, med nedtelling til neste påfyll.

Tidlig produksjonsproblem eller enkelttilfeller?

Det er foreløpig uklart om problemene gjelder et lite antall enheter eller om det dreier seg om en mer omfattende produksjonsfeil.

Foldbare skjermer er teknologisk komplekse og mer sårbare enn tradisjonelle mobilskjermer. Dersom flere rapporter dukker opp, kan Samsung bli nødt til å svare raskt.

For en mobil som ble lansert som en premium hybrid mellom telefon, nettbrett og arbeidsverktøy, er dette neppe starten selskapet håpet på.